Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang online2pdf untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform online2pdf di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan DikemaskiniHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah Disokong
online2pdf Rangka Undang-Undang online2pdf untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan data atau kebimbangan dasar anda kepada pasukan undang-undang kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform online2pdf untuk pertanyaan segera tentang dasar akaun atau…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana online2pdf Menguruskan Data Anda

Kami mengamalkan pendekatan privasi-dahulu dalam setiap lapisan platform, daripada penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX hinggalah kepada kawalan akses akaun anda sendiri.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan maklumat kad dan akaun anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara automatik dari pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar online2pdf

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permohonan diproses dalam 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Dasar privasi kami dikemaskini apabila terdapat perubahan pada perundangan tempatan yang berkenaan.

Data pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses yang diperlukan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan dalam talian kami atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan dijawab dalam dua hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadamkan secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, ini adalah hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Hantar permintaan akses data melalui saluran e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam 14 hari.